La protection juridique Archionline by AXA

Construire, agrandir ou rénover en toute sérénité

Parce que la réussite de votre projet d'habitat en toute sérénité est notre priorité, Archionline inclut dans toutes ses prestations la protection juridique d'Axa.

Retard sur les travaux

Le temps passe, mais les travaux n’avancent pas comme prévu. Ou alors le délai imparti est déjà dépassé.

Réserves à la réception du chantier

Pendant ou à la fin du chantier vous remarquez des différences entre le devis et la réalité ou alors les plans vous semblent mal respectés.

Autres aléas

A réception du chantier, les finitions vous semblent mal faites. Vous remarquez des différences entre les plans et la réalité.

Les juristes d’AXA Protection Juridique vous accompagnent dans la défense de vos droits

 

La réalisation des travaux est une étape complexe durant laquelle des déconvenues peuvent arriver. Heureusement, vous n’êtes plus seuls : Archionline vous protège. En cas de pépins, les juristes d’AXA Protection Juridique vous accompagnent dans la défense de vos droits.

Pour plus d’informations, consultez la Notice d’Information.

 

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Que comprend la protection juridique AXA ?

Nous mettons nos clients (ayant contractés avec les entreprises et artisans de notre réseau) en relation gratuitement avec les juristes experts de la construction de chez AXA pour faire valoir leurs droits.

En cas de litige garanti, un juriste analyse la situation, vous délivre des conseils personnalisés et détermine avec vous la meilleure conduite à adopter pour défendre vos intérêts.

La conciliation à l’amiable est la solution à privilégier avant d’entamer une procédure juridique, souvent longue, coûteuse et génératrice de soucis.

Qu’est-ce qui n’est pas couvert ?

La protection juridique ne couvre pas :

  • Les litiges nés postérieurement à la réception sans réserve de l’ouvrage
  • Les litiges nés antérieurement à la souscription de l’offre Archionline
  • Les litiges nés avec des entreprises non référencées par Archionline

 

La protection juridique ne prend pas en charge :

  • Les frais et honoraires d’avocat
  • Les procédures judiciaires

Que faire en cas d’incident ?

En cas de litige, il vous appartient de le déclarer aux équipes d’Archionline en remplissant ce formulaire.

Merci d’inclure :

  • Vos coordonnées
  • La nature du sinistre
  • Les contrats, photos ou tout autre justificatif

L’équipe d’Archionline vous mettra en relation avec les services d’Axa pour traiter votre demande dans les plus brefs délais.

Les coordonnées de votre compagnie d’assurance : JURIDICA, filiale d’AXA France pour la protection juridique : 1, place Victorien Sardou, 78160 MARLY LE ROI.

Foire aux questions

Que dois-je faire pour bénéficier de cette protection juridique?

Les clients qui font appel à Archionline pour leur travaux avec des entreprises et artisans de la plateforme bénéficient automatiquement de cette protection juridique.

Combien de temps serai-je assuré ?

Période comprise entre la déclaration réglementaire d’ouverture de travaux et la réception sans réserve du chantier.

A quels types de questions les juristes AXA pourront-ils répondre ?

  • Est-ce l’assurance de l’entreprise qui doit s’appliquer ?
  • Dans quels cas est-ce que mon assurance Dommage Ouvrage prend le relais ?
  • Quelle loi me couvre pour ce sinistre ?
  • Quelles sont les démarches ?

Et bien d’autres !

Notice d’information

Pour toute information complémentaire, vous pouvez consulter la notice d’information.